五年前,阿里在云栖大会上抛出“中台”这个概念。“大中台、小前台”具有创新性、灵活性的特点,中台集合了运营数据能力、产品技术能力,可以帮助前台适应瞬息万变的市场,对前台业务形成强力支撑。
五年后,有着阿里系影子的畅为,在2021年PPE行业论坛上,创新性地提出中台服务这一概念,并开始坚决执行。
——2021年2月,畅为CEO在2021PPE行业论坛上做中台战略主旨演讲。
——2021年4月,在100Plus劳保展上,畅为中台服务的新概念,引起央视新闻网记者的注意。
央视新闻网记者专程预约畅为实业CEO叶尚友先生,进行了全程采访,并对其创新服务模式点赞。
这是畅为砥砺三年的结果
2018年,畅为宣布改革。先是斥巨资自建仓储,随着业务的体量越来越大,又成立了自主平台——之安商城。在商城里,畅为的经销商客户们,可以直接在之安商城查询所需的货物以及参考价格,甚至可以在线下单,这也是畅为中台战略的雏形。
2020年,新冠疫情给了之安商城一次突袭般的考验,爆发式的防疫物资需求使得畅为应接不暇,同时,这场特殊时期的考验把之安商城的潜在问题暴露出来:客服响应不及时、库存不准确、价格飘忽不定……
2021年,IDO成功出世(PC端:mall.idodb.com,移动端小程序:PPE产业共享端)。IDO一上线便展现了强大的流量吸引威力,在刚结束的100Plus劳保展上,移动端小程序就吸引了不少现场参展者注册,直到此刻,IDO后台的注册量还在跳跃式提高。
在100Plus劳保展上,中台服务模式得到了广泛经销商朋友的认可,不少经销商在现场直接开通账户使用,并且带走了中台协议!相信这些经销商在不久的将来,定能凭借畅为中台服务的“极致高效”而收获更多的生意!
打造PPE行业中台共赢生态链
中台是支持企业节约资源、创新的关键力量,在互联网的时代背景下,PPE行业同其他行业一样,也面临着革新。在传统PPE流转过程中,经销商客户从产品需求到享受落地服务,中间过程或许会几经波澜,造成不必要的资源浪费,但中台的出现却可以妥善解决这一问题。
畅为中台好比航空母舰,经销商们类似于特种小分队,只要特种小分队确定攻击目标,就可以呼叫总部航母为其助力,有了中台炮火群的支持,小分队的背后力量坚实有力,相较于新团队,反而做得更快、更好。
畅为把7000多万库存对经销商客户们开放。经销商客户们可以通过手机或者电脑查询畅为实时库存,甚至可以带终端客户到畅为仓库实地参观,所有签署中台服务合作协议的客户,均有权加入联合仓储。
畅为的多账户体系可以让经销商的每个销售人员都能在拜访终端的时候秒接单!
一经确定《中台协议》附录中的产品协议价格,在没有品牌商涨价的前提下,畅为不会因市场供需不平衡而随意变更价格!因此经销商客户们也不必担心因缺货涨价而“得罪”终端客户!
在数字化转型的大潮中,PPE行业迎来改革的红利!未来,畅为将汇集更多精力,做好“中台服务”,找准自身在行业生态链中的定位,坚守“三大纪律、八项注意”的承诺,为所有终端服务商提供更高效的服务!
同时,畅为也非常乐于见到更多的经销商客户们,把中台服务作为自己开拓客户的武器!畅为这艘中台航母将全力为您保驾护航!
筑梦同行,合力共赢!